Was ist E-Mail-Marketing und wie steigert es dein Online-Business?

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Strategien, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Umsatz nachhaltig zu steigern. In diesem Beitrag erfährst du, was E-Mail-Marketing genau ist, welche Vorteile es bietet und wie du es für dein Business nutzen kannst. Egal, ob du ein Online-Business startest oder bereits Erfahrung hast – E-Mail-Marketing kann den entscheidenden Unterschied machen.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der gezielte E-Mails an bestehende und potenzielle Kunden gesendet werden. Ziel ist es, durch regelmäßige Kommunikation Kundenbindungen zu stärken, Neukunden zu gewinnen und Verkäufe zu fördern. Besonders für Online-Unternehmen ist E-Mail-Marketing unverzichtbar, um schnell und kostengünstig eine große Anzahl von Menschen zu erreichen.

Bei dieser Strategie werden E-Mails an potenzielle Kunden gesendet, um eine Beziehung aufzubauen. Bereits hier kannst du die ersten Probleme deiner Zielgruppe ansprechen und Lösungen bieten, was Neugier auf mehr weckt. Weiterhin kannst du E-Mail-Marketing für Verkäufe nutzen, beispielsweise als How-To-Anleitung nach dem Kauf eines Online-Kurses. Auch Umfragen in der Community sind möglich, um herauszufinden, wie es den Kunden geht und was sie sich noch mehr wünschen. Für jede Strategie gibt es unzählige Ideen und Wege, die man nutzen kann.

Die Geschichte des E-Mail-Marketings

Die Geschichte des E-Mail-Marketings begann mit der Einführung des Internets. Eine der ersten bekannten E-Mail-Marketing-Kampagnen wurde 1978 von Gary Thuerk gestartet, der 400 Empfänger per E-Mail über die Produkte seiner Firma informierte – und damit einen Umsatz von 13 Millionen Dollar erzielte. Seitdem hat sich E-Mail-Marketing zu einer der meistgenutzten digitalen Marketingstrategien entwickelt.

Im Laufe der Zeit hat es sich weiterentwickelt, und mit der aufkommenden Technologie kann man noch viel mehr damit machen. Heutzutage kannst du KI nutzen, um Kunden noch schneller anzusprechen oder komplexe Themen einfacher darzustellen. Funktionen wie Videoeinbindungen, Umfragen und direkte Interaktion sind jetzt einfach umsetzbar. So habe ich es aktuell bei mir eingebunden.

Der CAN-SPAM Act und die Regeln des E-Mail-Marketings

Um den Missbrauch von E-Mails zu verhindern, wurde 2003 der CAN-SPAM Act in den USA verabschiedet. Dieses Gesetz legt fest, wie Unternehmen kommerzielle E-Mails versenden dürfen. Unternehmen müssen beispielsweise sicherstellen, dass Empfänger die Möglichkeit haben, sich von zukünftigen E-Mails abzumelden, und dürfen keine irreführenden Betreffzeilen verwenden. Durch solche Regelungen hat E-Mail-Marketing an Vertrauen gewonnen und sich als legitime Marketingstrategie etabliert.

Dies hat dazu beigetragen, dass Unternehmen E-Mail-Marketing nutzen können, ohne als Spam wahrgenommen zu werden, und es so gewinnbringend einsetzen können.

Die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann viele Formen annehmen, abhängig von den Unternehmenszielen und der Art der Beziehung, die das Unternehmen zu seinen Kunden aufbauen möchte. Zu den gängigsten Arten von E-Mail-Marketing gehören:

• Newsletter: Regelmäßige Updates und wertvolle Inhalte, die an Kunden versendet werden, um die Beziehung aufrechtzuerhalten. E-Mail-Newsletter halten Kunden über die neuesten Nachrichten, Tipps oder Updates zu Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens auf dem Laufenden. Newsletter können wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich verschickt werden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in relevanten und wertvollen Inhalten. Wie ich es mit dem Weekly Solopreneur nutze, um Lesern bereits Lösungen, Tipps und Tricks zu vermitteln.
• Transaktions-E-Mails: Automatisierte E-Mails, die nach spezifischen Aktionen eines Kunden gesendet werden, z. B. Bestellbestätigungen oder Versandbenachrichtigungen. Diese E-Mails halten Kunden über ihre Transaktionen auf dem Laufenden und können auch subtil zur Bewerbung weiterer Produkte genutzt werden. Ich nutze diese E-Mails in meiner Community, um zusammenzufassen, was in den letzten 7 Tagen passiert ist.
• Promotions-E-Mails: Diese E-Mails bewerben spezielle Angebote, Rabatte oder neue Produkte, um den Verkauf zu fördern. Promotions-E-Mails können strategisch z. B. zu Weihnachten oder für ein Sommerspezial genutzt werden. Ich biete oft Bundles an, die man sonst nicht bekommt. Wie das genau funktioniert, erkläre ich in meinem Kurs Solopreneur Blueprint.
• Verhaltensbasierte E-Mails: Diese Mails werden basierend auf dem Verhalten der Empfänger verschickt, z. B. nach einem Kauf oder Website-Besuch. Sie kommen als Teil einer Sequenz nach einer abgeschlossenen Aktion, z. B. einer Schulung oder dem Erwerb eines Produkts, zum Einsatz. Diese nutze ich gern, um den nächsten Schritt aufzuzeigen und die Freude am Gekauften zu steigern.

Newsletter als Herzstück des E-Mail-Marketings

Newsletter sind eine beliebte Form des E-Mail-Marketings, weil sie regelmäßig nützliche Informationen und wertvolle Inhalte liefern. Sie sollten nicht nur für Werbung genutzt werden, sondern auch Geschichten erzählen oder als Informationsquelle dienen, um über Erfolge, Erfahrungen oder Neuigkeiten zu berichten. Dabei ist es wichtig, dass sie nicht im Spam landen, sondern richtig eingestellt werden, um im Posteingang des Kunden zu erscheinen.

Die Vorteile von E-Mail-Marketing für dein Business

E-Mail-Marketing bietet zahlreiche Vorteile. Einer der größten ist die Kosteneffizienz. Du erreichst mit relativ geringem Budget eine große Anzahl von Empfängern. Zudem hat E-Mail-Marketing eine außergewöhnlich hohe Rendite. Studien zeigen, dass der ROI bis zu 4.300 % betragen kann – das bedeutet, dass du für jeden investierten CHF 43.- zurückbekommst.

Weitere Vorteile:

• Hohe Personalisierungsmöglichkeiten: Du kannst gezielt Nachrichten an bestimmte Kundensegmente senden und deine Inhalte personalisieren.
• Einfache Erfolgsmessung: Du kannst sehen, wie viele Personen deine E-Mails öffnen, auf Links klicken oder einen Kauf abschließen.
• Automatisierungsmöglichkeiten: E-Mail-Marketing kann vollständig automatisiert werden, um Zeit zu sparen und dennoch regelmäßig mit Kunden in Kontakt zu bleiben.
• Unabhängigkeit von Algorithmen: Anders als bei Plattformen wie Instagram oder Facebook wird alles, was du versendest, auch tatsächlich zugestellt.
• Schnelle Reaktionszeit: Die Öffnungsrate von E-Mails ist hoch, was es dir ermöglicht, deine Produkte schnell und effektiv zu verkaufen.

Best Practices für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Damit deine E-Mail-Marketing-Kampagnen den größtmöglichen Erfolg erzielen, solltest du einige bewährte Praktiken beachten:

- Verwende eine professionelle E-Mail-Adresse: Sieht professioneller aus und verringert die Wahrscheinlichkeit, als Spam markiert zu werden. Nutze eine E-Mail mit deinem eigenen Domain-Namen, z. B. [email protected]. Warum ich meinen Namen in meiner E-Mail-Adresse verwende, erkläre ich im Solopreneur Blueprint.

- Optimiere für mobile Geräte: Da viele Menschen ihre E-Mails auf dem Smartphone lesen, müssen sie mobilfreundlich sein. Verwende ein responsives Design und achte darauf, dass die E-Mails auch auf kleinen Bildschirmen gut lesbar sind. Halte sie kurz und prägnant, und achte auf die richtige Bild- und Textstruktur.

- Fokussiere dich auf wertvolle Inhalte: Biete in jeder E-Mail einen klaren Mehrwert, der deine Kunden motiviert, die E-Mails zu lesen und zu interagieren. Biete, was deine Kunden wirklich wollen – und nicht, was du verkaufen möchtest. Achte darauf, deine E-Mails nicht zu häufig zu versenden, sonst wirkt es schnell zu verkäuferisch.

Professionelle E-Mail-Adressen und ihre Bedeutung

Eine professionelle E-Mail-Adresse mit deiner eigenen Domain wirkt seriöser und erhöht die Zustellrate deiner E-Mails. Beispielsweise wirkt „[email protected]“ deutlich professioneller als eine E-Mail-Adresse von einem öffentlichen Anbieter wie Gmail oder Yahoo.

Fazit

E-Mail-Marketing ist und bleibt eines der effektivsten Werkzeuge, um eine direkte Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen, dein Geschäft auszubauen und deine Umsätze zu steigern. Mit den richtigen Strategien, wertvollen Inhalten und Best Practices kannst du die volle Kraft des E-Mail-Marketings für dein Online-Business nutzen.

Auch in Zeiten von WhatsApp und Co. bleibt E-Mail-Marketing einer der besten und effizientesten Wege, dein Produkt an dein Zielpublikum zu bringen. Ich war früher skeptisch, weil ich selbst kaum noch E-Mails las – bis ich erkannte, dass das an den schlechten E-Mails lag, die ich bekam. Das  motivierte mich, es besser zu machen, und nun sind meine Öffnungsraten und Verkäufe täglich ein Beweis für die Effektivität. Mit der richtigen Automatisierung kannst auch du das erreichen – ohne großen Aufwand.

Wie ich dir weiterhelfen kann

Wenn du bereit bist, dein E-Mail-Marketing und dein Online-Business auf das nächste Level zu heben, habe ich folgende Angebote für dich:

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